Welkom

Als ervaren kwaliteitsmanager en certificeringsauditor ondersteun ik zorgorganisaties bij het versterken van hun kwaliteits- en veiligheidsbeleid. Of het nu gaat om een certificeringstraject, het uitvoeren van interne audits, het afhandelen van klachten of het onderzoeken van een calamiteit – ik bied structuur, kennis en een aanpak die werkt.

Waarom samenwerken?

• Ervaren specialist: Jarenlang kwaliteitsmanager in de zorg en gecertificeerd auditor voor ISO 9001, HKZ en ZKN.

• Praktisch resultaatgericht: Geen eindeloze beleidslagen maar werkbare verbeteringen die aansluiten op de dagelijkse praktijk.

• Volledige ontzorging: Van trajectbegeleiding tot klachten- en calamiteitenafhandeling — alles onder één dak.

Hoe werkt een certificeringstraject:

1. Kennismaking
   Kort gesprek om situatie en wensen helder te krijgen.

2. Quick scanWaar staat de organisatie en wat is er nog te doen.

3. Plan op maat
   Afhankelijk van wat u wilt. Ik kan alles voor u uit handen nemen of coachen en trainen.

4. Implementatie & begeleiding op maat
   Begeleiding gedurende het traject, met heldere deadlines en rapportages.

5. Eventueel behoud van certificering
   Onderhoud en opvolging (interne audits, ondersteuning directiebeoordeling)

Mijn diensten

• Certificeringstrajecten: ISO 9001, HKZ, ZKN

• Behoud certificaten en interne audits

• Onafhankelijk calamiteitenonderzoek

• Klachtenbehandeling volledig uit handen genomen

Kwaliteit is voor mij meer dan een certificaat – het moet voelbaar zijn in de dagelijkse zorg. Ik help je organisatie effectiever, veiliger en werkbaar te worden.

Interesse? Neem vrijblijvend contact op en ontdek hoe kwaliteit écht werkt in jouw organisatie.